Integración de informática y servicios para el POC

Soluciones y servicios digitales integrados Connect & Care: personalice una solución para mantener su configuración de pruebas de POC funcionando sin problemas

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  • Integración perfecta
  • Asistencia para maximizar la operatividad del analizador
  • Procesos y flujos de trabajo simplificados

Conexión de personas, dispositivos y datos para que su configuración de pruebas POC funcione sin problemas

En Radiometer, ofrecemos soluciones fiables y conectadas para entornos de atención crítica. Con la mirada siempre más allá de nuestros dispositivos médicos para ofrecer una experiencia conectada que mejore la atención al paciente.

Con Connect & Care, obtiene una solución que integra sus dispositivos médicos, datos y personas.

Obtenga asistencia para que su configuración de pruebas POCT funcione sin problemas y le permita dar prioridad a la vida.

Un enfoque integral

Juntos, podemos adaptar una solución que le permita tomar decisiones diagnósticas para lograr una buena atención al paciente. En todos los niveles de nuestra organización, somos especialistas que aportamos décadas de conocimiento y experiencia a nuestras soluciones.

En colaboración con nuestros clientes, hemos desarrollado una solución total personalizable para satisfacer sus necesidades, como:

  • gestión de todas sus tareas (formación, resolución de problemas, gestión de datos de control de calidad y mucho más) en un único punto de acceso;
  • trabajo en estrecha colaboración con los técnicos especialistas de campo a través de acuerdos de servicio;
  • obtención de información y análisis de datos, y
  • la confianza de que sus dispositivos médicos y datos están seguros y cumplen con las normativas.

Connect & Care satisface sus necesidades


Garantía de calidad

Trabaje de forma más inteligente con Connect & Care. Nuestros servicios digitales pueden supervisar sus dispositivos POC, identificar incidencias de control de calidad semejantes y recomendar acciones correctoras. Estará listo para las inspecciones con la carga automatizada de datos de rendimiento.

Más información

Garantía de calidad

Trabaje de forma más inteligente con una solución informática que incorpora los servicios para el POC y le ofrece asistencia para la garantía de calidad y la gestión de la calidad.

Trabaje de forma más inteligente garantizando al mismo tiempo la calidad

Connect & Care le ofrece asistencia para la garantía de calidad y la gestión de la calidad, y le ayuda a trabajar de forma más inteligente. La solución informática para el «point of care» (POC) AQURE puede supervisar sus dispositivos de pruebas del POC, que se integran a la perfección con su plataforma informática hospitalaria.

 

Garantice la calidad con la comparación de control de calidad entre analizadores semejantes

Gestione y documente fácilmente el rendimiento del control de calidad de sus analizadores ABL de Radiometer conectados. Puede acceder a los datos de control de calidad diaria y mensualmente, así como comparar el rendimiento del analizador con un grupo de analizadores semejantes.

Obtenga notificaciones instantáneas sobre posibles infracciones de control de calidad y prepárese para las inspecciones con la carga automatizada de datos de rendimiento.

Garantice la calidad con la solución informática AQURE para el POC

Connect & Care incluye análisis de rendimiento flexibles que garantizan la calidad.

El módulo de comparación de métodos proporciona la garantía de que los dispositivos que gestiona (y cualquier dispositivo nuevo que implemente) funcionan según los estándares de calidad nacionales y del hospital.

Las reglas de Westgard son una prestigiosa herramienta estadística que se utiliza para evaluar la aceptabilidad de un análisis realizado. Las reglas de Westgard aportan una garantía de control de calidad adicional, para que pueda estar tranquilo con la calidad de rendimiento de los dispositivos POC que gestiona.

 

 

Garantice la calidad con la función Gestor de Calidad

Puede validar el rendimiento de sus analizadores a diario midiendo el rendimiento de control de calidad de sus analizadores en comparación con analizadores semejantes seleccionados.

Esto le permitirá validar los estándares y solucionar incidencias de forma proactiva a diario, directamente desde su panel de control. Todas las medidas se documentan automáticamente en un informe mensual, por lo que siempre estará listo para una inspección.


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Sistemas seguros

Le ayudamos a mantener seguros los datos sensibles, a cumplir las normativas con las actualizaciones continuas de software y a estar tranquilo, sabiendo que su analizador está siempre actualizado y preparado frente a posibles amenazas o incidencias.  

Más información

Sistemas seguros

Obtenga asistencia para mantener seguros los datos sensibles y tener la confianza de que su analizador está siempre actualizado y preparado frente a posibles amenazas o incidencias

Satisfacemos sus crecientes necesidades de seguridad

Ayudamos a mantener seguros los datos sensibles de pacientes en nuestros analizadores y monitores. Nuestros dispositivos médicos están integrados en su sistema informático, por lo que la seguridad es una responsabilidad compartida.

Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio. Nuestros dispositivos médicos están diseñados con capas de defensa que ayudan a mantener seguros los datos y a proteger su conectividad.

 

 

Diseñado para proteger

Nuestro objetivo es ayudarle a proteger sus sistemas mediante:

  • Actualizaciones del software de la aplicación
    Las actualizaciones continuas proporcionan nuevas funciones para ayudarle a mantener la conformidad con los estándares y normativas actuales.

  • Paquetes de seguridad
    Mantenga su analizador protegido mediante actualizaciones con gestión de parches, un sistema operativo compatible con Microsoft, y Application Control durante toda la vida útil del analizador.

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Asistencia en cualquier momento

Nuestros técnicos especialistas de campo certificados le ofrecen asistencia in situ y en remoto. Con nuestra asistencia, puede estar seguro de que sus dispositivos médicos están en funcionamiento respaldados por análisis de datos sólidos e indicaciones para la resolución de problemas.

Más información

Asistencia en cualquier momento

Asistencia in situ y digital para maximizar la disponibilidad de sus analizadores y proporcionar mantenimiento al analizador.

Obtenga la asistencia que necesita de forma digital y presencial

Trabajamos con su equipo de POC antes, durante y después de la instalación para ayudar a aumentar el tiempo de operatividad y, al mismo tiempo, proporcionar una forma más eficiente de mantener los analizadores a través de servicios digitales.

 

 

Obtenga asistencia cuando la necesite

Los acuerdos de servicio están disponibles en paquetes específicos en diferentes niveles. Incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, y asistencia digital e in situ para que nunca se quede sin vigilancia.

Obtenga asistencia digital y resolución de problemas por teléfono o mediante conexión remota.



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Optimice los flujos de trabajo

Le ayudamos a optimizar su flujo de trabajo para que tenga más tiempo que dedicar a los pacientes. Para aumentar la confianza en las pruebas, le ayudamos a optimizar el uso del analizador, mejorar la manipulación de las muestras de sangre y verificar la identificación del paciente, minimizando el riesgo de confusión de muestras.

Más información

Optimice los flujos de trabajo

Saque el máximo partido a sus analizadores y reduzca el riesgo de errores preanalíticos.

Más tiempo para la atención al paciente

Colaboramos con usted para examinar, evaluar y mejorar sus flujos de trabajo de pruebas en el «point of care» con el fin de sacar el máximo partido a sus analizadores Radiometer.

 

Los procedimientos de flujo de trabajo verificados simplifican los procesos y aumentan la confianza en las pruebas

Le ayudamos a optimizar sus flujos de trabajo:

  • Proporcionando instrucciones sobre el uso más eficiente de nuestros analizadores
  • Mejorando la manipulación física de las muestras de sangre
  • Verificando la identificación del paciente y minimizando el riesgo de confusión de muestras

 

 

Optimice sus flujos de trabajo con informes de datos

Los informes de datos pueden ayudarle a optimizar el uso del analizador y aumentar la eficiencia operativa. Obtendrá acceso a los datos del analizador en tiempo real con paneles de control de navegador web fáciles de usar.

Optimice sus flujos de trabajo con la solución informática AQURE para el POC

Recoja información precisa en el expediente médico del paciente durante el procesamiento de muestras. AQURE tiene una configuración de reglas automatizada y flexible para lograr la validación automática de pacientes. También puede introducir información adicional en el registro.


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Aprendizaje de destrezas

Juntos, podemos personalizar un programa de formación eficaz para sus operadores y sus competencias a nivel individual. Ahorre tiempo gestionando roles y competencias, módulos de aprendizaje «online» y documentación de formación en una única solución.​

Más información

Aprendizaje de destrezas

Diseñe un programa de formación personalizado y de alto impacto para sus operadores con criterios de rendimiento individuales.

Garantice una alta competencia del operador

Ofrecemos formación eficaz y personalizada para operadores, así como programas de formación para formadores.

Trabajamos en estrecha colaboración con usted como socios para desarrollar e implementar la formación, de modo que todas las personas con acceso a nuestros dispositivos médicos estén capacitadas, cualificadas y certificadas

Al trabajar juntos, nos aseguramos de que su programa de formación sea eficaz, facilitando su trabajo y ahorrándole tiempo..

Formación presencial y «online»

Ofrecemos formación personalizada presencial y digital para profesionales sanitarios que utilizan dispositivos de pruebas de «point of care» (POCT).

Incluye una introducción completa a los dispositivos médicos, así como instrucciones sobre cómo formar a los compañeros de trabajo en su uso diario.

 

Aprenda destrezas con la solución informática AQURE para el POC

Ahorre tiempo con la gestión centralizada de operadores. Configure nuevos operadores con solo introducir sus datos personales en AQURE, definir su función y, a continuación, asignarlos a un dispositivo específico.

Cumpla con los requisitos básicos de acreditación gestionando las competencias de los operadores a través de un programa conectado. Asegúrese de que solo los operadores formados puedan acceder a los dispositivos estableciendo criterios de rendimiento individuales.



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Atención al cliente

Trabajamos en estrecha colaboración con usted para identificar la cobertura de servicio que necesita, desde la instalación hasta la vida útil de su solución. Con un contrato de servicio, obtendrá mantenimiento preventivo periódico, visitas in situ y servicios digitales avanzados.

Más información

Atención al cliente

Asistencia y servicios sostenibles durante toda la vida útil de su solución.

Confianza mediante la colaboración

Colaboramos con usted desde la implementación para identificar la cobertura de servicio que satisfaga sus necesidades únicas.

Forme parte de una red de servicio integral que le ofrece la asistencia de técnicos especialistas de campo certificados y cualificados, que priorizan los tiempos de respuesta cortos y la optimización del funcionamiento.

 

 

Atención al cliente que satisface sus necesidades

Su contrato de servicio es la clave para mantener sus dispositivos médicos en funcionamiento. Incluye un mantenimiento preventivo periódico, visitas in situ y asistencia remota para que nunca se quede sin vigilancia.

Nos comprometemos con nuestra colaboración, por lo que nuestros gerentes de cuentas supervisan su satisfacción mediante revisiones anuales de la cuenta para optimizar nuestra oferta de servicios en su beneficio.



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Nuestros expertos a su servicio

Nos comprometemos a ayudarle para que su flujo de trabajo de pruebas en el «point of care» funcione sin problemas. Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.

Nuestros técnicos especialistas de campo son la columna vertebral en nuestra forma de ayudarle. Nuestros técnicos de campo certificados ayudan a resolver incidencias para mantener los dispositivos médicos en funcionamiento.

La jornada de un técnico especialista de campo de Radiometer en India


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